售前服务内容

1、免费为客户提供专业顾问。

2、销售前,我司会协助客户了解最佳空间实用率的设置规则,向客户提供多方面建议,使办公家具可以与环境、照明、电线网络等方面协调配合,创造完整和谐的办公环境。

3、免费为客户进行设计绘图。

4、为能为客户创造舒适高效的办公环境,我司可提供现场调查和测量,配合客户的需求和构想,为客户制作平面及立体的电脑设计图,使客户在设计新的办公环境时更能掌握各项细节。

5、免费为客户进行模拟服务。

6、我司可于客户的指定地点或优比特展厅设立模拟工作站,以方便客户在签署订单之前,清楚了解产品的特色和功能。


售中服务内容

1、合同签订后,我司将向客户提供家具生产制作进度表。

2、我司业务人员将根据进度表随时向客户汇报进程。

3、交货期间,我司工作人员会做到文明施工,客户至上。

4、进场前与甲方及物业沟通,确认进场时间、路线及做保护要求。

5、进场时要求配带鞋套及对原有家具进行保护。

6、施工中,合理安排时间,积极与其他公司人员进行配合,不影响客户正常办公。

7、施工完毕后,我司负责清理现场包装物及因施工产生的垃圾。

8、我司对生产制作及安装交货的每一道程序都有严格的质量标准及要求,施一步,检验一步,为客户提供百分之百的保障。

 

售后服务内容

1、我司对家具实行五年“三包”(包修、包换、包退),五年免费维修。 

2、在接到维修通知后2小时内给予答复,并在接到维修通知后8小时内服务到位。

3、为用户提供免费家具款式设计,免费制订需求明细表,免费为用户提供价格咨询服务。

4、我方承诺按甲方要求提供免费运输和免费安装。 

 

可提供的优惠条件

1、保修期内每半年一次巡检。

2、保修期内一次免费保养维护。

3、保修期内轻度人为损坏给予免费维修。

4、保修期内对非本公司产品提供维修服务。

5、保修期满后按不高于市场价收取更换零件费。

6、免费为用户进行技术培训,一般产品送货到位后培训,保证客户正确使用。

7、保修期内布料翻新只收成本费。

8、在家具保修期届满后,继续提供家具维修服务。

优比特

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